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Como confirmar se a compra foi realmente efetivada?

O usuário possui 2 opções:

1ª) Acessar seu LOGIN, clicar em "SEUS PEDIDOS" e verificar o status do pedido. 

PAGO = Compra finalizada com sucesso
AGUARDANDO PAGAMENTO = Seu pedido está em análise, nesta etapa seus pedido passa por uma análise que dura 48h após a compra, então pedimos para que aguarde o término da análise.

CANCELADO = Seu pedido foi cancelado, caso não saiba o por quê pedimos para que entre em contato com nossa central de atendimento.

 

2ª) Entrar em contato com diretamente com a Central de Atendimento.

 
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15 Comentários

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    Sandra Aparecida Lopes

    Continuo sem retorno da minha compra. Preciso de um recibo,pois paguei no credito.

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    Dimilsinprofile2

    Estou com o mesmo problema , comprei e não chegou no meu email , mais já foi atualizado o valor no cartão de crédito

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    Diegobar San

    Estava tentando realizar a compra de 4 ingressos para o jogo SPFC x Corinthians no próximo sábado, porem deu erro no site mas mesmo assim debitaram o valor no meu cartão de crédito.

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    Cleytoon Nunees

    estou com o mesmo problema do diegobar san deu erro mais foi debitado no meu cartao

     

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    everton luiz favero

    estou com o mesmo problema tambem debitaram mais nao aparece

    dois ingressos de arquibancada azul

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    gabriel aparecido de santana

    Estava tentando realizar a compra de 3 ingressos para o jogo SPFC x Corinthians no próximo sábado, porem deu erro no site mas mesmo assim debitaram o valor no meu cartão de crédito.

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    Pedro Paulo Amaral Zopello

    Tive o mesmo erro dos demais, não consegui realizar a compra e mesmo assim o valor caiu no meu cartão de crédito. Foi para o jogo SPFC x Corinthians

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    gabriel aparecido de santana

    ai vai acabar os ingresso espero que agente nao fica sem.

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    Julhia Marqueti

    Estou com o mesmo problema e a pior parte é não.comseguir

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    Julhia Marqueti

    Estou com o mesmo problema. E a pior parte é não receber um bom retorno do site!

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    gabriel aparecido de santana

    palhaça em nem retorno tem do site brincadeira mesmo .

     

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    gabriel aparecido de santana

    vou ligar e quero meu ingresso ja esta pago .

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    Caiene Rocha

    Estou aguardando o e-mail de confirmação de compra dos ingressos. Até agora não veio. Porém a compra já foi efetuada no meu cartão de crédito. Pq dessa demora? Pq essa análise? Vcs irão enviar o voucher no e-mail?

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    CLAUDIA REGINA MENESES

    Fiz a compra de 2 ingressos pra bienal do livro. Deu erro na conclusao, mas debitaram do meu cartao. Tentei de novo e a mesma coisa. E AI EMPRESA, COMOFAZ??? Porque o debito foi feito, vou perder um tempao na bilheteria e com criança, alem de ter um valor RETIRADO INDEVIDAMENTE da minha conta e que eu ia gastar no evento! Que raio de site e atendimento é esse???

    Fico no aguardo DO ESTORNO INTEGRAL PRA ONTEM! Nao é culpa minha de o sistema de voces ser falho desse jeito, e pelo que li nao é de hoje.

     

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    Aline Mara da Rocha Silva

    Fiz a compra e um ingresso da 63 festa de peão de Barretos, na hora de finalizar deu um erro, então tentei efetuar a compra novamente, então veio a mensagem q a compra já tinha sido efetuada, mas vou em meus pedidos, e não consta o meu ingresso lá, conta apenas o convite do ano passado, q já foi utilizado e não foi a confirmação para o meu email tb, como devo proceder?

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