Seguir

Como mudar ou corrigir o e-mail no cadastro?

Nos envie um e-mail para suporte@totalacesso.com.br ou clique em "Entre em contato conosco" no menu de AJUDA solicitando a alteração do e-mail/recuperação de senha. 

 

VOCÊ DEVE ENCAMINHAR:

  • Número do CPF
  • E-mail atualizado 
  • Foto do CPF comprovando a numeração. 
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 2 de 11
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

22 Comentários

  • 0
    Avatar
    Rodrigo Silva Madureira

    Boa noite.
    Eu tenho um e-mail de cadastro como sócio torcedor diferente do e-mail de cadastro no site do Total Acesso. Ainda, não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado no site do Total Acesso. Como tenho que proceder para poder efetuar a compra do ingresso do Jogo do São Paulo x Cruzeiro com o desconto de sócio torcedor?

  • 0
    Avatar
    Rodinei Rodrigues dos Santos

    Estou com o mesmo problema.
    Ligo no telefone sugerido para contato para alterar meu e-mail no Total Acesso e só dá ocupado.
    Poderiam me ajudar?

  • 0
    Avatar
    Jonathan Ferreira

    Idem. Estou com o mesmo Problema.

  • 0
    Avatar
    Raul Campos Lima

    Exato! esta ocorrendo isso comigo tambem.

  • 0
    Avatar
    Jonathan Ferreira

    Alguem obteve resposta ?

  • 0
    Avatar
    Rodinei Rodrigues dos Santos

    Pessoal, consegui êxito no meu caso.
    Infelizmente tem que ser o mesmo e-mail cadastrado tanto no Sócio Torcedor quanto no Total Acesso. E só há uma maneira de resolver isso, que é ligando na central de atendimento do Total Acesso e solicitar a alteração do e-mail para que fique igual ao do Sócio Torcedor.

    A boa notícia é que é simples de resolver: basta ligar que eles corrigem na hora.
    A má notícia é que fiquei mais de 1 hora no telefone esperando para ser atendido.

    Boa sorte a todos!

  • 0
    Avatar
    Souza Cristiano

    Para mim continua dando ocupado.

  • 0
    Avatar
    Jaqueline Machado

    Olá,
    Gostaria de estar trocando meu e-mail de cadastro, o que está cadastrado está inativo.

    Aguardo resposta.

  • 1
    Avatar
    Victor

    não esta dando para ligar

  • 1
    Avatar
    Luizinho261009

    Boa tarde.
    Não consigo ligar para alterar email do cadastro , pois esta desatualizado e gostaria de comprar ingressos para o jogo do são Paulo e goias

  • 1
    Avatar
    Luizinho261009

    Ambos os telefones só dão ocupadosssss

  • -1
    Avatar
    bruno

    Eu tenho um e-mail de cadastro como sócio torcedor diferente do e-mail de cadastro no site do Total Acesso. Como tenho que proceder para poder efetuar a compra do ingresso do Jogo do São Paulo com o desconto de sócio torcedor?

  • -1
    Avatar
    Elaine Panicio

    idem ao seu problema bruno,

  • 1
    Avatar
    Thais Souza

    Prezado(a),

    Favor entrar em contato com a nossa central ou enviar uma solicitação através do Fale Conosco. 

    Agradecemos seu contato.
    Equipe Total Acesso

  • 1
    Avatar
    lucas

    tambem estou com esse problema de e mail igual e nao consigo ligar

     

  • 0
    Avatar
    Renatinhu 777

    Por gentileza alguém pode me auxiliar,  ao criar o login eu digitei meu email errado será possível a correção ligo nos telefones e só da ocupado 

  • 0
    Avatar
    Milosg22

    nao posso comprar como socio torcedor quew fazo

     

  • 0
    Avatar
    Aline Marciele da Silva

    Tenho email cadastro mais qdo vou comprar ingressos daí da erro no meu email

  • 0
    Avatar
    Lukas Escudeiro Reynaud

    Olá, Sou sócio torcedor e possuo cadastro no site Total Acesso. O e-mail cadastrado em ambos é o mesmo. No entanto, meu e-mail não está sendo reconhecido como sócio torcedor, impossibilitando qualquer tentativa de compra. Já liguei no telefone (11) 2626-1061, mas não sou atendido. Gostaria de um breve retorno. Obrigado!

  • 1
    Avatar
    Pedro Henrique Feltrin

    Estou com o mesmo problema Lukas e Aline. Complicado ficarmos sem respostas.

  • 0
    Avatar
    Lukas Escudeiro Reynaud

    Pedro, conseguiu resolver o problema? Infelizmente, ainda estou sem respostas. 

  • 0
    Avatar
    Luiz

    essa total acesso não tem respeito nenhum pelo seus clientes , o site deixa muito a desejar, deveria ser mais fácil ter acesso a troca de qualquer item no cadastro, você consegue ligação 

     

Por favor, entre para comentar.
Desenvolvido por Zendesk